Retourneren

Ruilen kan uitsluitend met kassabon en originele doos.
Mocht uw aankoop niet voldoen aan uw verwachtingen, dan kunt u binnen 8 dagen het artikel ruilen.
Artikelen dienen onbeschadigd en ongedragen te zijn.
Ruilen kan in elk filiaal van Schoenenhuis Jan Pas.

Klachten

Klachten worden alleen in behandeling genomen na het tonen van een aankoopbewijs, dit mag ook een bankafschrift zijn. Het tonen van een klacht kan in elk filiaal van Schoenenhuis Jan Pas. De kassabon is uw aankoopbewijs, bewaar deze dus goed!

Klachten die wij niet vergoeden

• slijtage van de zolen bij veelvuldig gebruik
• slijtage van hakken
• kale neuzen bij kinderschoenen
• kapotte ritsen
• het loslaten en verliezen van pailletten, steentjes en kraaltjes op schoenen
• Op alle slijtage van buitenaf, door met schoenen te remmen, glijden of kruipen,
   is geen garantie mogelijk
• gekleurde binnenvoeringen die afgeven.